ICT support engineer met bedrijfswagen
Is jouw profiel een match?
Krijg je er energie van om onze medewerkers te helpen met IT-technische vragen mbt softwarepakketten, -programma’s en -systemen? Als helpdeskmedewerker kom je in een support rol waarin je mee de continuïteit van onze business kan garanderen!
Als helpdeskmedewerker sta je in voor 1ste lijn support telefonisch en on the field aan onze afdelingen en collega’s zodat gebruikers hun materiaal en toepassingen optimaal kunnen gebruiken, o.a. pc, telefonie,… Je lost incidenten op volgens de geldende procedures, je doet dit steeds efficiënt en met de glimlach!
Je staat in voor het ICT onboarden en offboarden van medewerkers. Maw het gebruiksklaar maken, installatie en configuratie van hardware en software, van nieuwe computers om nieuwe gebruikers zo snel mogelijk operationeel te maken.
Verder ga je ook instaan voor back-ups en beheer van de interne infrastructuur volgens de standaardprocedures, IT-administratie mbt IT-infrastructuren en netwerken.
Je werkt vanuit de hoofdzetel in Oudenburg en je bent bereid je te verplaatsen naar onze diverse vestigingen die hoofdzakelijk in West-Vlaanderen gelegen zijn. Een wagen wordt ter beschikking gesteld.
Je staat eveneens in voor assetbeheer, bestellen en opvolgen van hardware. Dit doe je in samenspraak met onze ICT verantwoordelijke.
Wie we zoeken (m/v/x)
- Je hebt een Diploma hoger secundair onderwijs of een Bachelordiploma, bij voorkeur in een ICT gerelateerde richting (bv toegepaste informatica, Systeem en netwerkbeheer,…)
- Bij voorkeur ben je in bezit van een CCNA - certificaat
- Je hebt een passie mbt ICT support, je kan de impact van een probleem naar eindgebruikers toe analyseren en oplossingen aanbieden. Prioriteiten stellen kan je goed waardoor je ook steeds efficiënt werkt
- Je hebt bij voorkeur minstens 2 jaar relevante ervaring
- Je bent woonachtig in de streek
- Je bent klantgericht, stressbestendig, vlot en aangenaam in de omgang
- Je bent leergierig met betrekking tot technische vooruitgang
- Je werkt gestructureerd, resultaat- en oplossingsgericht
- Je ben gedreven, positief en werkt graag samen
- Je hebt een rijbewijs B om je te verplaatsen naar onze verschillende vestigingen
Onze grondstoffen voor werkgeluk
- Contract van onbepaalde duur met en een bedrijfswagen, 12 extra ADV-dagen, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering
- Je komt terecht bij Groep Verhelst, een financieel gezond bedrijf met een familiale, lokale werksfeer waar we gedrevenheid, positiviteit en samenwerken hoog in het vaandel dragen
- Ruimte om zelfstandig te werken en ondernemerschap te tonen
- Veel variatie in je job, onder meer door ons diversiteit aan afdelingen en locaties
- Je komt terecht in een ervaren team met veel kennis en ervaring die je met plezier zullen begeleiden, je krijgt kansen om te groeien en nieuwe dingen te leren
- Als V-compagnon krijg je korting in onze bouwshops!